クレジットがゼロになったらアップグレードするか、追加パックを購入するか、次の更新を待つことができます。未使用クレジットは請求期間が終わるまで有効で、年額プランは全額前払いなので自分のペースで消費できます。

HD/4Kの単体ダウンロードとHD ZIPは、ダウンロードのたびに1枚あたり1クレジット（同じ写真でも）かかります。開始前に残高を確認し、足りなければ開始しません。ダウンロードやHD ZIPが転送途中で失敗した場合（回線切断・サーバーエラー含む）、仮押さえのクレジットは自動で全額返還されます。

PicPhotoはまだアプリ内の即時アップグレードに対応していません。変更する場合は注文ページのManage Billingリンク（Creemポータル）を開き、自動更新を停止してから、現在のサイクル終了後に新しいプランを購入してください。これでクレジットは期限まで維持され、予期せぬ按分請求を防げます。

カード（Visa、Mastercard、Amex）、デビット、主要ウォレットに対応しています。税務用の請求書やVAT/GST番号が必要な場合は領収書に返信してください。2営業日以内にPDFをお送りします。

大手ブランドはデータ所在地、DPA/GDPR条項、SOC 2証跡を含むカスタム契約を依頼できます。件名“Enterprise Plan”でsupport@ai-photogenerator.orgへ必要書類と共にご連絡ください。

サブスクリプションには7日間の満足保証がありますが、カスタムクレジットパックは返金不可です。support@ai-photogenerator.orgへメールを送れば、未使用クレジットまたは残存期間に応じて返金を按分します。使用済みクレジットは差し引かれ、期間後は法令を除き返金できません。

カスタムクレジットパックはサブスクユーザー向けの一回購入です。購入から30日で失効し、購入後の返金はできません。必要分だけ購入してください。

件名“Refund Request”で、注文ID、アカウントメール、プラン、購入額、簡単な理由を記載したメールを送ってください。2営業日以内に受付し、5営業日以内に判断し、承認された返金は元の支払い方法に戻ります。銀行での反映は通常5–10営業日です。

確認済みのプラットフォームエラー、二重決済、法令による削除は7日後でも同じ按分返金の対象です。迅速に確認するため、ログやスクリーンショット、規制当局の通知を添付してください。

消費済みのGPU時間は戻せません。返金できるのはプランやパックの未使用分のみです。大きなバッチはサブスクリプションを続けると確信するまで一時停止してください。